:معلومات حول أحكام المسؤولية وفقًا للمادة 451 من القانون التجاري الألماني
1- مبادئ المسؤولية:
تتحمل الشركة المسؤولية عن الضرر الناجم عن فقدان أو تلف البضائع خلال قيامها بعملها في الفك والنقل والتركيب .
2- الحد الأقصى للمسؤولية:
تقع مسؤولية الشركة عن الفقدان أو التلف في حدود مبلغ 620 يورو لكل متر مكعب من مساحة التحميل المطلوبة للوفاء بالعقد.
وفي حال تم تجاوز فترة التسليم ، فإن مسؤولية الشركة تقتصر على ثلاثة أضعاف مبلغ الشحن إذا كانت مسؤولة عن انتهاك عقد متعلق بتنفيذ الالتزام التعاقدي المتعلق بتعويض الضرر الذي لا ينجم عن فقدان البضائع أو تلفها أو عن طريق تجاوز فترة التسليم ، وإذا كان الضرر ليس مندرجاً تحت عنوان الضرر الذي يلحق بالممتلكات أو يكون مسبباً للإصابة الشخصية ، ففي هذه الحالة تقتصر المسؤولية على ثلاث مرات المبلغ الذي يتعين دفعه في حالة فقدان البضائع .
3- التعويض عن الخسائر:
وترتبت المسؤولية على شركة نقل الأثاث ، فيجب تعويض القيمة في مكان ووقت قبول النقل. في حالة تلف البضائع
يجب دفع الفرق بين قيمة البضائع غير التالفة وقيمة البضائع التالفة.على أساس قيمة السلعة في مكان ووقت حدوث التلف، حيث يتم تحديد قيمة السلعة حسب سعر السوق.
4- إخلاء المسؤولية:
يتم إبراء ذمة شركة نقل الأثاث من المسؤولية إذا كان الفقدان أو التلف أو تجاوز تاريخ التسليم ناتجاً عن ظرف لا يمكن تجنبه، ولم تستطع شركة الأثاث تجنبه حتى مع بذلها أقصى درجات العناية.
5- أسباب خاصة للإعفاء من المسؤولية أو التلف:
1- تُعفى شركة نقل الأثاث من المسؤولية إذا كان الفقدان ناتجاً عن نقل وتخزين المعادن الثمينة أو المجوهرات أو الأحجار الكريمة أو
النقود أو الطوابع أو العملات المعدنية أو الأوراق المالية أو المستندات.
2- تعفى الشركة أيضاً في حال عدم كفاية صناديق التعبئة أو مواد التغليف من قبل العميل إذا كان الأخير ملتزماً بموجب العقد عن التعبئة.
3- كما تعفى في حال قيام العميل بمناولة البضائع أو تحميلها أو تفريغها إذا كان ملزماً بذلك تعاقدياً.
.4- الشركة غير مسؤولة عن البضائع المنقولة في الحاويات أو المخزنة في مستودعات الشركة، إذا لم يتم تغليفها بواسطة شركة نقل الأثاث
5- تحميل أو تفريغ البضائع التي لا يتوافق حجمها أو وزنها مع المساحة المتاحة في نقطة التحميل أو التفريغ ، بشرط أن تحذر شركة نقل الأثاث العميل من مخاطر التلف بإخطار مسبق ومع ذلك أصر العميل على أداء الخدمة.
. 6- وكذلك الأمر في حال نقل وتخزين الحيوانات والنباتات الحية
7- الحالة الطبيعية أو المعيبة للبضائع، مما يعني أنها معرضة بشكل خاص للتلف نظراً لطبيعتها الخاصة ، لا سيما من خلال الكسر أو الأعطال أو الصدأ أو التلف الداخلي أو التسريب.
8- إذا حدث ضرر يمكن ، وفقاً لظروف الحالة، أن يكون قد نشأ عن أحد المخاطر المدرجة تحت 1 إلى 7. ، فمن المفترض أن الضرر قد نشأ عن هذا الخطر، فلا يمكن للشركة أن تحتج بالأسباب الخاصة للإعفاء من المسؤولية إلا إذا كانت قد اتخذت جميع الإجراءات الملقاة على عاتقها في ظل الظروف الخاصة وقامت باتباع التعليمات.
9- أمين المستودع غير مسؤول عن الأضرار التي تسببها الطاقة النووية والمشعة أو المواد المشعة.
6- صلاحية الإعفاءات والقيود من المسؤولية:
تنطبق الإعفاءات والقيود من المسؤولية أيضاً على المطالبات عن المسؤولية غير التعاقدية لفقدان البضائع أو تلفها أو لتجاوز فترة التسليم ، بشرط
ألا تتصرف شركة نقل الأثاث عن قصد أو بتهور أو توقعها شبه الأكيد أن الضرر سيحدث على الأرجح.
تنطبق قيود وإعفاءات المسؤولية المذكورة أعلاه أيضاً على موظفي شركة نقل الأثاث.
7- تفويض شركة نقل الأثاث لشركة نقل أخرى:
إذا قامت الشركة بتكليف شركة نقل أثاث أخرى ، فستكون هذه الأخيرة مسؤولة بنفس الطريقة التي تتحمل بها الشركة المفوضة طالما كانت هذه البضائع تحت إشرافها.
8- تأمين النقل والتخزين:
من الممكن تأمين البضائع خارج نطاق المسؤولية القانونية بناءً على طلب العميل ومقابل دفع أجور إضافية ، وفي هذه الحالة ستحصل شركة نقل الأثاث على تأمين النقل أو التخزين.
9- إشعار بالضرر:
1- يجب تسجيل التلف الظاهر وفقدان البضائع بدقة على إيصال التسليم أو تقرير التلف عند التسليم.
). يجب الإبلاغ عن هذه الأضرار أو الخسائر لشركة إزالة الأثاث بالتفصيل في نموذج نصي (بريد إلكتروني ، خطاب ، فاكس
في موعد لا يتجاوز اليوم التالي.
2- يجب الإبلاغ عن الأضرار والخسائر غير الظاهرة من الخارج إلى شركة نقل الأثاث في غضون 14 يوماً من التسليم ، وأيضاً بالتفصيل على شكل رسالة نصية.
3- في حالة عدم المطالبة بالتعويض عن الأضرار والخسائر خلال الفترات المحددة أعلاه فيسقط الحق في مطالبات التعويض.
4- يجب أن لا تتجاوز فترة إخطار الشركة من قبل العميل بأي مطلبات الـ 21 يوماً من تاريخ انتهاء عملية النقل تحت طائلة فقدان المطالبة للوفاء ببلوغ المواعيد النهائية.
10- نقل البضائع الخطرة:
إذا كانت بضائع الإزالة تتضمن بضائع خطرة (مثل البنزين أو الزيوت) ، فعلى العميل إبلاغ شركة النقل في الوقت المناسب عن هذه البضائع (على سبيل المثال ، المواد القابلة للاشتعال، والمفرقعات . الخ)